金融服务业的特点尤为独特。首先，它以服务为主，实物资本投入相对较少，服务的量化和定价不易，使得产出的确定和衡量面临挑战。其次，现代金融服务业不再局限于简单的资金融通，信息生产、传递和使用成为其核心功能，金融信息在经济活动中扮演着日益重要的角色。
就金融服务而言，与其他产业部门相比，金融服务同样具有一些显著的特征。金融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。
金融业具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点。 指标性 指标性是指金融的指标数据从各个角度反映了国民经济的整体和个体状况，金融业是国民经济发展的晴雨表。
金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。特性是用以区分不同类别的产品或服务的概念，特征则是用以区分同类服务中不同规格、档次、品位的概念。金融服务质量最表层的内涵应包括服务的安全性、适用性、有效性和经济性等一般要求。
金融服务质量构成的特殊性：与有形产品质量的技术质量相比，服务质量是由技术质量、职能质量、形象质量、真实瞬间构成。其中，技术质量是服务过程中的产出。职能质量是在服务推广过程中，客户所感受到的服务人员在执行职责时的行为、态度、着装和仪表等给客户带来的利益和享受。
零距离：零距离并不单指营销人员与客户面对面的接触，面对面接触只是营销过程中的一个环节，是营销人员与客户沟通的一种表象。这里的零距离是指金融机构与客户之间的感情处于一种没有障碍的状态。
金融产品的质量标准如下：合规性标准：金融产品应符合相关金融法律、法规和监管机构的规定，包括但不限于《证券法》、《保险法》、《银行法》等。同时，金融产品应符合监管机构的要求，包括准入条件、披露要求、风险控制等。
工行在客户服务方面的投入大。近年来，工行一方面投入大量的人力物力，收集客户反馈意见，分析客户需求，并根据客户需求不断推出新的金融产品与服务。另一方面，还依托业内领先的科技力量，拓展新的服务渠道，为客户提供多样化的服务。
您好，主要特征有：虚拟性，直接性，电子化，风险性。网络的出现改变了传统的金融运行模式，网络时代金融活动的特点在于其虚拟性、直接性、风险性和电子化。
综合金融是一种金融服务模式。综合金融是一种金融服务模式，它将多种金融服务进行有机融合，提供更加全面、一体化的解决方案。以下是关于综合金融的详细解释：综合金融的基本概念 综合金融强调金融服务的全面性和整体性。
综合金融是一种金融服务模式，它涵盖了多种金融服务领域，包括银行、保险、投资、信托等，旨在为客户提供一站式的金融服务解决方案。详细解释： 综合金融服务的概念：综合金融服务是指金融机构提供多种类型的金融服务，满足客户多元化金融需求的活动。
综合金融是指金融机构通过提供多元化的金融产品和服务，满足客户的全方位金融需求，实现金融资源的优化配置和效益最大化。这种业务模式旨在通过跨市场、跨行业的金融服务，实现金融资源的整合和共享，从而为客户提供更加全面、便捷、高效的金融服务。
综合金融是指在金融监管机构的许可下，金融机构同时经营银行、证券、保险等两项以上的金融业务。我国银行业考虑实行综合金融，有以下几方面原因：综合金融是经济全球化背景下，行业发展的内在需求。
所谓综合金融，是指在互联网平台上对所有金融机构开放共享，为金融理财师发布各种金融理财产品、项目信息，甚至为客户打造和定制金融理财产品。特别针对目前中国三万家第三方财富管理公司，为其免除疲于奔命，成为其互联网服务平台。
综合金融是指金融机构通过多元化的方式满足客户的财务需求，提供全方位的投融资产品和服务。综合金融包括银行、保险、证券等领域，这些领域相互融合，形成了一个复杂的金融生态系统。综合金融的发展随着社会经济的进步而蓬勃发展，成为了推动经济发展的重要力量。